FAQ

Q

購入後にキャンセルは出来ますか?

A
ご購入後のキャンセル、払い戻しはできません。 確認のうえご購入お願い致します。
Q

購入完了メールが届きません。

A
迷惑メールBOXのご確認をお願いします。 迷惑メール拒否設定をされている方は、「@stores.jp」からのメール受信許可をお願いいたします。 一日経っても届かない場合はサイト内のお問い合わせ、もしくはInstagramのDMよりご連絡をお願いたします。
Q

自分が購入したチケットを家族や友達に譲渡出来ますか?

A
家族、友人のみ可能です。 チケット購入後 ①チケットを表示するをクリック ②画面右上の分配をクリック ③確認画面が表示されるので分配をクリック ④分配方法を選択し送信 ※チケット分配後、分配した枚数の手持ちチケットは無くなります。 ※分配後の取り消しは出来ません。ご注意下さい。 またチケットの転売は固くお断り致します。 発見次第チケットの取り消し、入場をお断りを致します。 その場合のチケット代金の返還は一切行 いません。
Q

未成年でも入場出来ますか?

A
中学生以下は入場無料です。但し、保護者同伴に限り入場可能となります。 高校生・16歳以上の方はチケットが必要となります。
Q

再入場は可能ですか?

A
可能です。LIVEステージのすぐ横にBMXエリア、飲食エリアがございます。 当日は行き来をしてフェスをお楽しみ下さい。 ※再入場には入り口でリストバンドを確認いたします。
Q

会場に駐車場はありますか?

A
会場のすぐ横に5,000台収容可能な立体駐車場がございます。 そちらをご利用下さい。 ※近隣施設のご迷惑となりますので路上駐車、違法駐車はおやめ下さい。
Q

最寄り駅はどこですか?

A
最寄り駅は あおなみ線の金城ふ頭駅(名古屋駅から24分)になります。 駅から会場のMaker’s Pierまでは徒歩5分となっております。
Q

雨が降っても開催されますか?

A
雨天決行です(天災時を除く)。天災時等、やむを得ない理由により中止となった場合、チケットの払戻し等は致しませんので、予めご了承ください。 またメインステージは屋内となっておりますので、雨の影響はございません。